Hoe kom ik aan een indicatie?

Voor het ontvangen van zorg aan huis heeft u een indicatie nodig. Een indicatie voor hulp bij het huishouden kunt u aanvragen bij uw gemeente. Een indicatie voor persoonlijke verzorging en verpleging vraagt u aan bij het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ). ZAB ondersteunt u in het aanvragen van een indicatie. Wanneer u zelf een indicatie aanvraagt kunt u bij uw aanvraag vermelden dat u zorg van ZAB wil.

Hulp bij het huishouden

Voor een indicatie voor huishoudelijke hulp kunt u bij uw gemeente terecht. Vanaf 1 januari 2007 is de Wet Maatschappelijke Ondersteuning van kracht, de Wmo. Met de invoering van de Wmo is uw gemeente verantwoordelijk voor de huishoudelijke hulp. Veel gemeenten hebben een speciaal Wmo-loket waar u terecht kunt met uw vragen en voor het aanvragen van een indicatie. U kunt ook contact met ons opnemen. Wij staan u graag te woord.

Verpleging en verzorging

Heeft u hulp nodig bij het opstaan, scheren, wassen/ douchen of aankleden? Of heeft u verpleging nodig, dan kunt u terecht bij het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ).
Heeft u met spoed zorg nodig dan kunt u direct contact met ons opnemen. Wij starten dan direct de zorg op. U krijgt dan achteraf de toestemming van het CIZ. Op die manier hoeft u niet onnodig lang te wachten op de zorg die u nodig heeft.

Verlenging of wijziging van de zorg

Aangezien uw indicatiebesluit van het CIZ maar een beperkte tijd geldig is wordt er hier kort besproken hoe u eventueel een verlenging van de indicatie kunt aanvragen.

Een aantal weken voor het verloop van uw indicatie, wordt er telefonisch contact met u opgenomen. Samen met u bespreekt de medewerker van ZAB of verdere zorg noodzakelijk is.

Indien uit de evaluatie blijkt dat de zorg moet worden aangepast, zal de medewerker van ZAB Nederland contact opnemen met het CIZ, om de indicatie bij te stellen.

Het CIZ stuurt u een brief met een toezegging of afwijzing van uw zorgvraag. Hierna wordt er een vervolgindicatie naar ZAB gestuurd voor de voortzetting van de zorg. Na de verval datum van de indicatie en tot u de brief van het CIZ thuis krijgt, wordt de zorg maximaal 14 dagen voortgezet. In het geval van een toezegging wordt de zorg hervat of volgens de indicatie voortgezet. In geval van een afwijzing wordt de zorg stopgezet.

Ook in dit geval kunt u, wanneer u het niet eens bent met het indicatiebesluit, binnen 6 weken na dagtekening van het indicatiebesluit bezwaar bij het CIZ aantekenen.